Dlaczego warto skorzystać z systemu CATI?

Posted: March 11, 2013 in Badania CATI
Tags: , , ,

Telefoniczne badania konsumentów są ważnym źródłem wiedzy

Coraz więcej firm w Polsce zaczyna korzystać z systemu CATI, który jest wsparciem dla osób przeprowadzających różnego rodzaju ankiety z klientami. Skąd bierze się tak duże zainteresowanie tym systemem? Dlaczego warto z niego korzystać?

System badań CATI posiada bardzo wiele wygodnych rozwiązań, które pomagają ankieterowi w należytym przeprowadzeniu badania. Wprowadza się do niego formularz ankiety oraz numery telefonów, które system losowo wybiera. Posiada on wiele przydatnych rozwiązań jak chociażby możliwość wykreślenia numeru z listy, jeśli respondent nie wyraził chęci na udział w badaniu. Dzięki temu mamy pewność, że nie wykonamy do niego ponownie telefonu. System CATI cieszy się tak dużą popularnością, gdyż pozwala na sprawne przeprowadzenie badań dotyczących m.in. oceny usług lub produktów oferowanych przez daną firmę. Ponadto dane zebrane podczas takiego badania mogą być w każdej chwili przeanalizowane, a liczne przydatne statystyki można wykorzystać na każdym etapie badania. Błyskawiczny dostęp do nagromadzonych danych i statystyk to zresztą jedna z najważniejszych zalet systemu CATI, dlatego z pewnością warto przemyśleć jego wykorzystanie (więcej: http://pl.wikipedia.org/wiki/CATI).

Advertisements

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s